Gestão para o sucesso sustentado

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É admirável ver organizações que estão aproveitando as dificuldades do momento atual, para aprimorar seus sistemas de gestão da qualidade. Aproveitando as dificuldades para crescer aprimorando seus controles, sua gestão de riscos, seus indicadores chave de desempenho, dentre tantos outros requisitos que contribuem com a continuidade de seus negócios. A evolução de um sistema de […]

Gestão de Riscos em tempos de pandemia

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É admirável ver organizações que estão aproveitando as dificuldades do momento atual para aprimorar seus sistemas de gestão da qualidade, aproveitando as dificuldades para crescer melhorando seus controles, sua gestão de riscos, seus indicadores chave de desempenho, dentre tantos outros requisitos que contribuem com a continuidade dos negócios. A evolução de um sistema de gestão […]

Reflexões em tempo de calamidade pública

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Ao longo de 21 anos trabalhando com consultoria empresarial, tenho prestado serviços para muitas organizações interessadas na certificação de seus sistemas de gestão em padrões ISO. Também, ao longo de todo este tempo, tenho visto organizações que prosperam de forma organizada e controlada, garantindo a continuidade de seus negócios planejadamente, para não serem pegas de […]

CERTIFICAÇÃO, o diferencial competitivo para sua empresa

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É muito comum ouvirmos falar de empresas, produtos, serviços, processos que foram certificados.  Também, há grande curiosidade em se entender os objetivos, benefícios e vantagens da Certificação. O tema de hoje trata da Certificação, em especial as certificações em padrões da organização ISO. O QUE é certificação? Certificação é um atestado de conformidade, que evidencia […]

Todos falam mas poucos sabem: afinal, O QUE É ISO?

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A ISO – International Organization Standardization -, é uma organização internacional de normalização. Criada em 1947, por um grupo de países que se reuniu para facilitar as relações comerciais internacionais a partir do desenvolvimento de padrões que contribuíssem para oferecer garantia de qualidade a seus produtos. A organização foi crescendo ao longo dos anos, hoje […]