A APTA

A APTA Qualidade é uma consultoria empresarial com mais de 20 anos de experiência, especializada em soluções estratégicas que fortalecem a gestão, aumentam a competitividade e geram resultados concretos e duradouros.
Com atuação nacional e reconhecida expertise na implementação de normas ISO, ajudamos empresas a elevar seus padrões de qualidade, melhorar processos, reduzir riscos e alcançar excelência operacional.
Fomos pioneiros na implantação da ISO 9001 em escritórios de advocacia e cartórios, tornando-nos referência no setor jurídico pela nossa capacidade de transformar sistemas de gestão em alicerces de credibilidade e confiança no mercado.
Atuamos com agilidade, proximidade e personalização. Contamos com uma rede de consultores e auditores altamente qualificados para atender às necessidades específicas de cada cliente — com soluções que realmente funcionam e superam expectativas.

MISSÃO

“Gerar valor sustentável para os negócios de nossos clientes, promovendo culturas organizacionais comprometidas com a excelência da gestão, a melhoria contínua dos processos e a integração de práticas sociais e ambientais responsáveis, com impactos positivos para a sociedade e o meio ambiente.”

A VISÃO

“Contribuir com a transformação da gestão de nossos clientes, promovendo alta performance  de forma contínua e personalizada.”

OS VALORES

“1. Foco no Cliente: colocar as necessidades e expectativas de nossos clientes no centro de tudo o que fazemos, com abordagens personalizadas e orientadas para resultados de excelência.
2. Ética e Transparência: atuar com ética, transparência e responsabilidade em todas as relações, construindo confiança e credibilidade de forma duradoura com clientes, parceiros e sociedade.
3. Valorização Humana: valorizar o potencial único de cada pessoa, cultivando relações de respeito e confiança que promovam o desenvolvimento humano e fortaleçam o sucesso coletivo.
4. Compromisso com o Meio Ambiente: atuar com responsabilidade ambiental, promovendo a conscientização e apoiando ações sustentáveis junto a clientes e parceiros.
5. Fé e Propósito: reconhecer que Deus está acima de tudo, guiando nossas decisões com sabedoria, humildade e compromisso com o bem comum.”

NOSSOS SERVIÇOS

Sistema de Gestão da Qualidade – ISO 9001

Consultoria completa para implementação, manutenção ou melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade, com foco na excelência operacional, satisfação do cliente e aumento da eficiência nos processos internos.

Sistema de Gestão Antissuborno - ISO 37001

Desenvolvimento e implantação de controles internos voltados à prevenção, detecção e resposta a práticas de suborno, fortalecendo a integridade organizacional com base na norma ISO 37001.

Sistema de Gestão de Compliance - ISO 37301

Estruturação de programas de conformidade baseados na ISO 37301, promovendo ética, governança e aderência legal nas operações da organização.

Gestão de Serviços Notariais e Registrais – ABNT NBR 15906

Consultoria especializada para serventias extrajudiciais, com foco na aplicação da norma ABNT NBR 15906, padronizando processos, promovendo qualidade e assegurando segurança jurídica.

LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados

Análise e implementação de medidas técnicas e administrativas para garantir o tratamento adequado dos dados pessoais, conforme os requisitos da LGPD.

Formação de Auditores Internos de Sistemas de Gestão

Capacitação prática e objetiva de profissionais para atuarem como auditores internos em sistemas de gestão baseados em normas como ISO 9001, ISO 37001 e ISO 37301.

Programas de Integridade

Desenvolvemos e implementamos Programas de Integridade personalizados, adequados ao porte e ao segmento da organização. Nossas soluções atendem às exigências legais e regulatórias, fortalecendo a ética corporativa por meio de políticas, códigos de conduta, canais de denúncia e controles internos que previnem riscos e promovem uma cultura de conformidade sólida e duradoura.

Consultoria em Gestão Empresarial Estratégica

Soluções personalizadas para apoiar empresas na melhoria da gestão, com foco em diagnóstico organizacional, redesenho de processos, aprimoramento da governança, apoio à tomada de decisão e implementação de modelos mais eficientes e sustentáveis. Atuamos lado a lado com nossos clientes para fortalecer a estrutura gerencial e impulsionar resultados consistentes.

Estruturação de Práticas ESG

Apoiamos empresas na estruturação e integração de práticas ESG (ambientais, sociais e de governança) de forma estratégica e aderente à sua realidade. Atuamos no diagnóstico, definição de diretrizes, elaboração de planos de ação e sensibilização interna, promovendo valor sustentável, credibilidade e alinhamento com as demandas do mercado e da sociedade.

ONDE ATUAMOS

A APTA Qualidade atua nas regiões Centro-Oeste e Sul do Brasil, oferecendo consultoria e treinamentos em gestão organizacional para empresas que buscam aprimorar seus processos e resultados.
Com presença consolidada em diversos estados dessas regiões, seguimos em expansão contínua, fortalecendo parcerias e levando soluções personalizadas a novos mercados. Nosso modelo de atendimento — presencial, remoto ou híbrido — garante proximidade e excelência, independentemente da localidade.

QUEM ESTÁ À FRENTE

Lidia Narcisa Marques é a fundadora e responsável técnica da APTA Qualidade. Com ampla experiência em sistemas de gestão, atua na condução de projetos que promovem melhorias estruturais, fortalecimento da governança e resultados consistentes. Mesmo nas ações desenvolvidas em parceria, sua liderança assegura a coerência técnica, a personalização das soluções e o compromisso com a excelência.

Com mais de duas décadas de experiência no mercado, foi construída uma ampla rede de profissionais especializados, reunindo consultores e auditores com sólida formação e vivência prática nos mais diversos segmentos. Essa rede fortalece a entrega de projetos que unem estratégia, eficiência e responsabilidade.
A expertise técnica em normas ISO segue como um pilar da empresa, mas é a atuação estratégica junto às lideranças e equipes de gestão que tem marcado a nova fase da APTA: mais próxima, mais personalizada e voltada a resultados concretos e sustentáveis.

Facebook Instagram